帮助支持

欢迎随时联系我们。体验阶段我们会尽快通过邮件回复。

邮件联系: support@paxfi.net

请不要在消息中包含密码、验证码、银行卡号或证件信息。

常见问题

PaxFi 是传统的 VoIP 号码服务吗?

PaxFi 的设计是将美国电话号码与基于互联网的通话、短信体验相结合。号码类型与互联网传输方式,描述的是服务的不同层面。

可以接收验证码短信吗?

在发送平台及网络路由允许的情况下,可以接收受支持的验证码短信。我们无法保证每一家银行、App 或网站都能接受或送达。

PaxFi 包含移动数据或 SIM 卡吗?

App 形态的服务使用您已有的互联网连接。如未来提供 SIM、eSIM 或移动数据,将作为单独项目另行列出。

在美国以外可以使用 PaxFi 吗?

可用性取决于您所在的位置、互联网连接、所选套餐及适用的服务限制。购买前请确认支持的地区。

号码可以长期保留吗?

号码保留取决于持续维持符合条件的有效订阅并遵守服务条款。订阅前请阅读停用与取消规则。

可以把现有号码转入吗?

携号转入目前暂不支持。如未来支持,会在此明确列出。在转移确认完成之前,请不要取消您现有的服务。

现在有 App 可以下载吗?

暂时还没有——App 正在开发中。请只通过本网站展示的官方链接下载 PaxFi;标注「即将推出」的平台表示尚未上线。

可以取消订阅吗?

可以——套餐上线后,结算页面与取消政策会说明续费日期、取消生效时间、退款规则,以及号码的后续处理。